Il sindacato chiede un tavolo urgente con l’Amministrazione comunale per rafforzare la tutela dei dipendenti. Sotto osservazione la situazione nei Servizi Sociali e negli uffici a contatto con il pubblico
La sicurezza dei lavoratori pubblici torna al centro del dibattito a Taranto. La CISL FP Taranto Brindisi esprime forte preoccupazione per i recenti episodi verificatisi negli uffici comunali, in particolare nei Servizi Sociali, e sollecita l’Amministrazione ad affrontare con urgenza il tema della tutela del personale impegnato quotidianamente a contatto con l’utenza.
Secondo il sindacato, gli episodi registrati negli ultimi tempi non possono essere considerati semplici casi isolati, ma rappresentano il segnale di una situazione che richiede attenzione e interventi concreti.
Il nodo della sicurezza nei Servizi Sociali
A richiamare l’attenzione sulla questione è Fabio Ligonzo, segretario aziendale CISL FP del Comune di Taranto, che evidenzia come il clima di tensione vissuto da molti operatori stia diventando una criticità strutturale.
«Quando un operatore pubblico viene aggredito o costretto a lavorare in un contesto caratterizzato da tensioni continue, non siamo di fronte a un episodio isolato ma a un problema che coinvolge l’organizzazione dei servizi e la tutela dei lavoratori», sottolinea.
Per il sindacato, la situazione sarebbe diventata più complessa negli ultimi anni anche a seguito dell’integrazione delle Politiche Abitative all’interno dei Servizi Sociali.
Le criticità organizzative
Secondo la CISL FP, la gestione congiunta delle problematiche sociali e abitative ha determinato un aumento delle pressioni sugli operatori.
«Avevamo già evidenziato le criticità di questa scelta organizzativa», afferma Umberto Renna, segretario territoriale della CISL FP Taranto Brindisi.
«Le emergenze sociali e quelle legate all’emergenza abitativa generano inevitabilmente tensioni che finiscono per ricadere sugli operatori, spesso chiamati a gestire situazioni molto complesse senza avere strumenti adeguati per fornire risposte immediate ai cittadini».
Una situazione che, secondo il sindacato, contribuisce ad aumentare il disagio sia degli utenti sia dei dipendenti pubblici.
Un problema che riguarda più uffici
La CISL FP evidenzia come il fenomeno non riguardi esclusivamente i Servizi Sociali.
In numerosi settori dell’Amministrazione comunale, infatti, i lavoratori si trovano quotidianamente ad affrontare cittadini esasperati da procedure burocratiche, tempi amministrativi lunghi o vincoli normativi che non dipendono dagli operatori.
«Troppo spesso la rabbia degli utenti si riversa sull’unico volto visibile dell’Amministrazione, cioè il dipendente pubblico», osserva Ligonzo.
Una dinamica che rischia di compromettere il benessere lavorativo e la qualità dei servizi offerti alla cittadinanza.
La richiesta di un tavolo urgente
Alla luce delle criticità emerse, il sindacato chiede l’apertura immediata di un tavolo di confronto con il Comune di Taranto.
Tra le richieste avanzate figurano l’aggiornamento della valutazione dei rischi, il rafforzamento delle misure di sicurezza negli uffici maggiormente esposti al contatto con il pubblico e una verifica dell’impatto organizzativo delle scelte adottate negli ultimi anni.
La richiesta arriva anche a seguito delle indicazioni emerse durante una recente assemblea dei lavoratori.
«Tutelare i lavoratori significa tutelare i servizi»
Per la CISL FP la sicurezza del personale rappresenta una condizione indispensabile per garantire l’efficienza della macchina amministrativa.
«Difendere le lavoratrici e i lavoratori significa difendere la qualità dei servizi pubblici», affermano Ligonzo e Renna.
«Non può esistere una Pubblica Amministrazione efficiente se chi vi opera è costretto a lavorare nella paura o con la costante preoccupazione di subire aggressioni. Dietro ogni sportello ci sono donne e uomini che meritano rispetto, tutela e riconoscimento».
Il sindacato auspica ora una risposta concreta da parte dell’Amministrazione comunale, affinché il tema della sicurezza sul lavoro diventi una priorità condivisa e affrontata con strumenti adeguati.
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